| [Посетител (111.8.*.*)]отговори [Китайски ] | Време :2020-02-28 | Неформалната комуникация се отнася до различни комуникационни дейности, осъществявани от офиса извън официалните комуникационни канали, като обикновено се основава на взаимодействието между офис персонал и се генерира чрез различни социални взаимодействия. Ролята може да компенсира недостатъците на официалните канали за комуникация, да предаде информация, която официалната комуникация не може да предава, да даде възможност на ръководителите на офиси да разберат важни ситуации, които не могат да бъдат получени официално, да разберат истинските възгледи, изразени от офис персонал, и да предоставят справка за вземане на решения; намаляване на натоварването на формалните канали за комуникация Обем, насърчаване на официалната комуникация за подобряване на ефективността и т.н.
Неформалната комуникация се различава от официалната комуникация, тъй като нейните комуникационни обекти, време и съдържание са непланирани и трудно разграничими. Както бе споменато по-горе, неформалните организации се дължат на емоционалните и мотивационни нужди на членовете на организацията. Формира се. Нейният комуникационен канал се осъществява чрез различни социални взаимоотношения в рамките на организацията и това социално взаимоотношение надхвърля отдели, звена и нива.В значителна степен развитието на неформалната комуникация също е в съответствие с необходимостта от информация при вземане на решения. По-официалният подход има по-голяма гъвкавост, той може да бъде хоризонтален или наклонен и като цяло по-бърз.В много случаи информацията от неформалната комуникация печели вниманието на получателя..Тъй като такава информация по принцип се доставя устно, без доказателства и безотговорност, много информация, която не желае да комуникира чрез официална комуникация, може да бъде разкрита в неформална комуникация...
Въпреки това, разчитането твърде много на този неформален комуникационен канал също е много опасно, тъй като възможността такава информация да бъде изкривена или грешна е доста голяма и е невъзможно да се провери. По-специално, въпроси, които са по-тясно свързани със служителите, като повишаване, лечение, реорганизация и т.н., често се появяват като така наречените „слухове“. Разпространението на този вид дезинформация често причинява големи проблеми на организацията.
Въпреки това има повече или по-малко неформални комуникационни канали във всяка организация.За този тип комуникация надзорният орган не може нито да разчита напълно на получаването на необходимата информация, нито да я игнорира напълно, но трябва да обърне голямо внимание на грешките. Или причините за появата на невярна информация, опитайте се да предоставите на персонала на организацията правилни и ясни факти, за да ги предотвратите.Тези начини са много разнообразни и неформални, като случаен разговор между колеги, дори чрез слухове между членове на семейството и т.н. Формална комуникация Неформалната комуникация и неформалната връзка между хората често съществуват паралелно. Много изследователи смятат, че неформалната комуникация често е по-важна от официалната комуникация, тъй като не е необходимо да се ограничава от предписаните процедури или форми..В Съединените щати този път често се нарича "лоза", която се използва за описание на листните й клони и разширението му... |
|
